keskiviikko 8. helmikuuta 2017

Itsearviointi

Asiakaspalvelutilanteeseen valmistautuminen
Annan itselleni K3, sillä saavuin joka aamu ajoissa, asianmukaiset vaatteet päällä ja hiukset kiinni. 

Asiakkaiden vastaanottaminen, Asiakaspalvelijana toimiminen
Annan itselleni H2, sillä toimin mielestäni palvelutilanteissa kohteliaasti ja ystävällisesti.

Asiakaspalvelutilanteen päättäminen
Annan itselleni H2, sillä toivotin hyvää ruokahalua ja asiakkaiden poistuessa aina muistaessani sanoin kiitos.

Asiakaspalveutilanteessa resurssien ja tietotekniikan käyttö
Annan itselleni H2, sillä opin kassakoneen käytön melko nopeasti.

Työturvallisuudesta huolehtiminen
Annan itselleni K3, sillä huolehdin työturvallisuudesta mielestäni hyvin. Varoin törmäämästä muihin ihmisiin ja esteisiin.

Hygieniasäädösten noudattaminen
Annan itselleni K3, sillä pidin huolta hygieniasta esimerkiksi pesemällä käsiä usein ja pyyhimällä pöytiä ja työtasoja.

Oppiminen ja ongelmanratkaisu
Annan itselleni H2, sillä kerroin asiakkaille esimerkiksi tuotteista ja niiden sisällöstä.

Vuorovaikutus ja yhteistyö
Annan itselleni K3, sillä toimin mielestäni ystävällisesti ja kohteliaasti asiakkaiden kanssa. Yritin myös auttaa muita aina kun osasin.

Ammattietiikka
Annan itselleni K3, sillä olin asiallinen sekä noudatin työaikoja.